E-TİCARET TEKNİKLERİNİ ÖĞRENMEK VE KURUMSAL ÇÖZÜM ÖNERİLERİ ALMAK, DİJİTAL DÜNYADA İŞ HACMİNİN BÜYÜMESİNİ SAĞLAR.

E-ticaret alanında yeterli bilgiye sahip olmayan işletmelerin karşılaştığı sorunlar:

• Reklam ve tanıtım stratejilerinin çağdaş yönetim ilkelerine uymaması,
• Depolama için gereğinden fazla masraf yapılması,
• Zaman ve müşteri kayıplarının önüne geçilmemesi,
• Rakiplerin gerisinde kalınması.

E-Ticaret Eğitimi

Sosyal ve ticari ilişkilerin küreselleştiği çağımızda e-ticaret işletmeler için olmazsa olmaz haline geldi. E-ticaret eğitimi, e-ticaretteki yükselişin gereği olarak düzenlenen kurumsal eğitim programıdır. Marka yöneticilerinin, pazarlama ekiplerinin ve işletme sahiplerinin e-ticaret eğitimine katılmaları faydalı olur.

E-Ticaret Eğitiminin Amacı

Kurumsal e-ticaret eğitiminin amacı, esnaf ve KOBİ’lerin dijitalleşerek e-ticarete başlamasını veya giriş yaptığı e-ticaret dünyasında operasyon yönetiminde uzmanlaşmasını sağlamaktır. Amaca yönelik olarak eğitim sürecinde e-ticaret ile ilişkili tüm konular ele alınır. İşletmeler, internette satış yapan nitelikli insan kaynağını artırmak için iş gücünü e-ticaret alanında yetiştirmeyi tercih eder.

E-Ticaret Eğitiminin İşletmelere Faydaları

E-ticaret dinamiklerini ve yeni nesil pazarlamacılığın püf noktalarını ele alan e-ticaret eğitimine katılanlar;

• Dijital platformlarda marka yönetiminin nasıl yapıldığını,
• E-ticaret türlerini,
• E-ticaret sürecinin nasıl ilerlediğini,
• Başarılı bir e-ticaret için ne yapmak gerektiğini,
• E-ticaretin KOBİ’leri nasıl etkilediğini,
• Ödeme araçlarının çalışma prensibini,
• Sözleşmenin nasıl oluşturulduğunu,
• Müşteri ilişkilerinin e-ticarette nasıl yönetildiğini öğrenmiş olurlar.

İşletmelerin e-ticaret hakkında edindikleri kapsamlı bilgiler işletmenin;

• İnternet üzerinden satış kabiliyetinin artmasını,
• E-ticaret yazılımlarını verimli şekilde kullanmasını,
• E-ticaret alanında hukuki süreçleri yönetebilmesini,
• Markayla uyumlu e-ticaret pazarlama stratejileri geliştirebilmesini sağlar.

E-ticaret trendlerini öğrenen, ilişkili her bir konu hakkında bilgiye sahip olan ve ürün/ hizmet envanterini dünyaya taşıyan işletmeler, dijital dünyada daha etkin rekabet edebilir. Böylece hedeflerine daha kolay ulaşabilir.

Eğitim Süreci

E-ticaret eğitimi, yurt içi ve yurt dışında e-ticaretin dinamiklerine vâkıf eğitmenler tarafından verilir. Eğitim içeriği, dijital dünyanın değişen trendlerine göre değişkenlik gösterir. Ayrıca diğer kurumsal eğitimlerde olduğu gibi işletmelerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine göre ders içerikleri yapılandırılabilir. Bununla birlikte eğitim şu konu başlıkları üzerinden ilerler:

• E-Ticaret ile İlgili Temel Kavramlar
• E-Ticaretin Gelişimi
• E-Ticarette İş Modelleri
• E-Ticarette Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Yolları
• E-Ticarette Stok Yönetimi
• E-Ticarette Güvenlik
• Entegrasyon Sistemleri
• Güvenlik Sistemleri
• E-Ticarette Yapay Zekâ
• E-İhracat Metrikleri
• E-Ticaret Hukuku ve E-Ticarette Sözleşme Oluşturma
• E-Ticarette Sosyal Medya Stratejisi Geliştirme

Türkiye’de e-ticaretin gelişmesine katkıda bulunan e-ticaret eğitiminde öncelikli olarak e-ticaretteki temel kavramlar açıklanır. Ardından Türkiye’de ve dünyada e-ticaretin durumu hakkında bilgi verilir. Süreç e-ticaret türleri, ödeme sistemleri, e-ticaretin mali ve hukuki boyutu, e-ticaret iş planının hazırlanması, operasyon yönetimi konularının detaylandırılmasıyla sonuçlanır. Teorik bilgiler güncel örnekler ve uygulamalarla desteklenir. Böylece eğitime katılan kurumların e-ticarette uzmanlaşmaları sağlanır.